Registro Calificado del Ministerio de Educación Nacional:
Resolución Nº 4774 del 18 de Agosto de 2006
Director: Psicólogo Rodrigo Ospina
Especialista en Alta Gerencia
Universidad De Los Andes
Especialista en Gerencia de la Calidad en Salud
Universidad El Bosque
Presentación
El sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud tiene como características principales hacer que el servicio publico de la atención en salud sea accesible, oportuno, seguro, pertinente y de continuidad.
Dentro de estas características el programa de Gerencia de la Calidad en Salud, si bien se inscribe en la de seguridad específicamente, en su desarrollo contribuye desde la visión de cliente a que los servicios se organicen de manera accesible y se maneje la calidad del tiempo de la gente con la oportunidad de los mismos, dando respuesta a las reales necesidades y expectativas, sin interrumpir el debido proceso en la atención requerida.
Perfil profesional
El egresado del programa de Especialización en Gerencia de la Calidad en Salud habrá adquirido y desarrollado competencias necesarias para diseñar, dirigir, evaluar, sistemas de calidad y asesorar y auditar la calidad de procesos técnico-científicos, administrativos y de gestión en empresas, instituciones y demás organizaciones que conforman el Sistema Integral de Seguridad Social.
El egresado tendrá conocimiento del Sistema General de Seguridad Social, de los servicios de salud, de la gestión y evaluación en el contexto de los servicios desde el punto de vista de los clientes, los proveedores, personal auxiliar y de la misma institución.
El especialista tendrá conocimiento sobre el sistema obligatorio de garantía de calidad en salud y sus implicaciones en la prestación de los servicios y comprensión de los modelos de evaluación y acreditación de la calidad en salud.
Perfil Ocupacional
El profesional desarrollará las siguientes competencias: Realizar evaluación diagnostica del estado de prestación de los servicios, estandarizar procesos operativos y de gestión, investigar sobre los procesos de atención y gestión en salud y la satisfacción de los clientes en la atención, auditar procesos de prestación de servicios, mercadear los servicios, trabajar en redes interinstitucionales, trabajar en equipo con la familia salud. Saber diseñar y proyectos y redactar informes para mejorar la calidad en la atención.
El egresado del programa podrá desempeñarse en la dirección del sistema de calidad en salud en empresas promotoras y prestadoras de los servicios de salud; como consultor de calidad en salud, auditor de procesos administrativos técnico científicos y logísticas de atención en salud, como Investigador de calidad en procesos de prestación de servicios, como “Par evaluador” del Consejo de Recursos Humanos de Salud para habilitación y acreditación institucional en salud, y evaluación de la relación docencia-servicio .
Plan de Estudios
Aseguramiento en salud 33 horas
Contratación y facturación 27 horas
Seguridad Social en Salud 27 horas
Sistemas de Información en salud 27 horas
Epidemiología estadística 20 horas
Responsabilidad civil en servicios de salud 12 horas
Promoción y prevención de la salud 18 horas
Gerencia del servicio 27 horas
Estadística para la calidad en salud 18 horas
Gerencia del servicio 27 horas
Fundamentos de auditoría clínica y casos de auditoría clínica uno y dos 90 horas
Control de gestión 27 horas
Habilidades Gerenciales y Administrativas 9 horas
Gestión de la Calidad en Salud 9 horas
Control de Gestión 27 horas
Principios de Administración Financiera y Costos en Salud 9 horas
Acreditación en Salud 9 horas
Evaluación de la Calidad en Salud 27 horas
Metodología de la Investigación 18 horas
Metodología de Proyectos 18 horas
Bioética 18 horas
Fundamentos Humanísticos 9 horas
Marketing de Servicios de Salud 27 horas
Número de Créditos académicos: 34
Requisitos
Ser profesional en el área de la salud graduado en una universidad colombiana o en una universidad extranjera debidamente reconocida con el título de profesional de la salud homologado de acuerdo a la legislación vigente.
Informes
Universidad El Bosque
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