Diplomado en gestión para la productividad en empresas de salud visual
Yeferson Andrés Vargas González
Asistente Profesional
Celular: 317 387 35 92
Te invitamos a conocer todas las características y alcance de todos nuestros programas.
En nuestro canal de youtube puedes encontrar contenido que te ayudaran a tomar la mejor elección para actualizarte.
Objetivo General
Formar asesores ópticos integrales, que logren ser apoyo y complemento para el profesional optómetra u oftalmólogo, capaces de juntar todas las variables que implica el asesoramiento óptico para la perfecta adaptación de lentes oftálmicos y monturas en los pacientes. Todo esto como parte del desarrollo de una visión estratégica innovadora que permita alcanzar los objetivos comerciales de una organización, estructurando un equipo de ventas, acorde a los desafíos del mercado.
Objetivos específicos
- Hacer propios los principios básicos de las técnicas de ventas y de negociación, para posicionar productos y servicios, implementando las herramientas más adecuadas que permitan incrementar las ventas y tener nuevos clientes.
- Ofrecer a los pacientes la solución óptica correcta según su situación y necesidades visuales específicas garantizando complementar el trabajo clínico hecho por el profesional óptico, alcanzando así la máxima adaptación en el paciente.
- Generar ordenes de pedido a los laboratorios minimizando la posibilidad de error en ellas y así mismo los reprocesos que generan pérdidas económicas y baja en la calidad del servicio
- Ser capaz de asistir la labor en óptica y al profesional optómetra u oftalmólogo.
VALORES AGREGADOS
El programa de optometría de la Universidad El Bosque se destaca por su perfil diferenciador con énfasis en gerencia y óptica oftálmica. Somos conscientes de la importancia del equipo que conforman especialista y asesor por tal motivo es vital dar herramientas de comunicación con argumentos técnicos a los asesores para que apoyen los procesos de adaptación y estos sean efectivos.
El asesor óptico que tome este diplomado estará en la capacidad de desempeñarse eficientemente en distintos escenarios, sean estos, óptica particular, ópticas de cadena – retail, ópticas de Ips u ópticas aliadas en el servicio de oftalmología. Esto es un factor diferenciador puesto que amplía la capacidad laboral del estudiante y le permite tener mejores oportunidades que a futuro mejorarán su calidad de vida
Plan de estudios
MÓDULO 1. CONOCIMIENTOS ÓPTICOS CLAVE
- Anatomía ocular básica y su relación con la adaptación efectiva
- Defectos Refractivos
- Lentes oftálmicos Clasificación
- Filtros y tratamientos
- Monturas / Materiales
Óptica oftálmica.
MÓDULO 2. ADAPTACIONES EFECTIVAS
- Nuestros clientes y sus necesidades
- Asesoría Consultiva –
- Momentos de verdad y comportamientos de servicio clave
- 5 pasos del proceso
- Manejo de diferentes tipos de cliente
- Comunicación y PNL
MÓDULO 3. GESTIÓN Y MARKETING
- Gestión expositiva – Dra. Fanny Rivera
- Marcas de lujo –
- Control de encargos/ pedidos/ OT
- Gestión de cartera
- Gestión de agendas
- Indicadores de gestión en retail y Eps-
- Finanzas personales
- Imagen personal
Conferencistas
Dra. Carolina Flórez Gutiérrez
Optómetra, con 15 años de experiencia como líder comercial. Amplia experiencia dirigiendo grupos de ventas, en formación de equipos como Trainer, coordinación de actividades, seguimiento cuotas de ventas, apoyo en área administrativa; habilidades gerenciales y de negociación, visita médica en lentes de contacto y oftalmología división de equipos y en lentes oftálmicos.
https://www.linkedin.com/in/carolina-fl%C3%B3rez-guti%C3%A9rrez-28308b51
Dra. Fanny Rivera
Optómetra, especialista en Auditoría de calidad en salud. MBA. Con énfasis en mercadeo. Empresaria, docente en el programa de optometría de la Universidad el Bosque. Conferencista internacional.
https://www.linkedin.com/in/fanny-rivera-pinz%C3%B3n-209b3032
Ing. Kelly Hurtado
Ingeniera industrial apasionada por empoderar a los negocios y verlos florecer; con experiencia en asesorías en el área comercial, financiera y administrativa por más de 15 años. Amplio conocimiento de la industria óptica colombiana y una Maestría en Administración de Negocios.
Docente por más de 6 años en pregrado asociada al programa de Optometría de la Universidad El Boque en materias como emprendimiento, sistemas de gestión, y finanzas personales aplicadas a PYMES.
Dra. Lady Angarita Contreras OD, Ms, Esp
Optómetra, Fundación Universitaria San Martin. 2006. Realizo una maestría en ciencias de la visión de la Universidad de la Salle. 2013 y una especialización en docencia Universitaria de la Universidad El Bosque 2015. Ha ejercido la docencia en las Universidades Antonio Nariño y Universidad el Bosque en práctica clínica, óptica oftálmica y terapia visual. Participante y conferencista en congresos nacionales. Propietaria de Villa Óptica. Práctica clínica privada desde 2006.
Docente Diana Daza
Comunicadora social, periodista, especialista en mercadeo y social media. Con experiencia de 15 años en el diseño y ejecución de estrategias de comunicación interna, externa, de marketing digital y tradicional en los sectores público y privado, con enfoque en el área de la salud. Formadora en técnicas de oratoria, vocería, manejo de crisis e imagen, presentaciones ejecutivas y locución
Dra. Alejandra Mendivelso
Optómetra, ULS. Especialista en docencia universitaria, UEB. Magister en Ciencias de La Visión, ULS. (C) Magister en Administración de Empresas, EAN. Docente. Directora de cursos y diplomados en el área de óptica oftálmica y lentes de contacto Miembro IACLE. Speaker Coopervision
Proceso de Matrícula y Financiación
Formulario
Empieza por diligenciar el formulario de inscripción. Una vez recibas tu solicitud, automáticamente se generará una orden de pago, la cual será enviada por correo electrónico.
Matrícula presencial
Dirígete a las oficinas de la División de Educación Continuada, Av. Cra. 9 No. 131 A - 02 Edificio Fundadores, Centro de Servicios Integrales, Primer piso, Mezannine, y proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Tipo de Documento
- Número de Documento
- Fecha de Nacimiento
- Teléfono Fijo
- Teléfono Móvil
- Programa de interés
Métodos de pago
Conoce las opciones de financiación, formas de pago, descuentos y beneficios para formalizar la inscripción.
Métodos de financiación
Directo por la Universidad El Bosque, Cheques Posfechados.
Entidades bancarias
Sufi Bancolombia, Grupo Helm Bank, Banco Pichincha, Fincomercio, Financiar.
Formas de pago
Efectivo, Pagos en línea PSE, Tarjeta de crédito Visa o Master Card, Patrocinios.
Descuentos
15% Comunidad El Bosque, 10% Descuentos grupales (3 participantes), 10% Participantes de otros programas, 10% Cónyuges e hijos funcionarios de la Universidad El Bosque.
* Los descuentos no son acumulables
Pagos en línea
Puedes diligenciar el pago de tu recibo en nuestra plataforma con PSE.
Requisitos
Una vez realizado el pago, deberás hacer llegar el comprobante y los siguientes documentos por medio de correo electrónico o acercándote a las oficinas de la División de Educación Continuada:
- Fotocopia de la Cédula
- Fotocopia del Carné de la E.P.S.
- Fotocopia del diploma profesional o acta de grado
Importante
La Universidad podrá cancelar el programa seleccionado, cuando no haya un número mínimo de participantes, y procederá a tramitar la devolución del dinero recibido. También podrá posponer la realización del programa por razones de fuerza mayor. En este caso se informará a las personas preinscritas la nueva fecha programada. El medio de contacto será a través de los medios suministrados en el momento de la inscripción.
Institución de educación superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.
