Visitador médico que es y cuál es su proceso

Dentro del área de la salud existe la necesidad de generar relaciones efectivas entre el sector médico y la industria farmacéutica. Para responder a esta necesidad surge la figura del Visitador Médico, un profesional que actúa como puente de comunicación entre ambos sectores, permitiendo a las farmacéuticas dar a conocer sus productos de manera directa. 

En esta entrada de blog te contaremos más acerca de qué es la Vista Médica Profesional, cómo funciona y cuál es su proceso ¡Comencemos! 

¿Qué se entiende por Visita Médica?

La Visita Médica Profesional, es el proceso en el cual un experto en farmacia visita a los médicos en consulta para ofrecerle los productos farmacéuticos de la entidad para la cual trabaja. En otras palabras, la Visita Médica Profesional funciona como el puente para la comunicación entre la necesidad de fármacos que tienen los médicos y el interés de las farmacéuticas de poder vender sus productos.

Qué es visitador médico además de agregar un plus en la interacción cercana con el cliente, la Visita Médica Profesional permite a las farmacéuticas dar a conocer productos que, por motivos legales, no pueden ser publicitados públicamente 

 ¿Qué hace un visitador médico?

El Visitador Médico combina la labor comercial con un conocimiento especializado en farmacología y comunicación. No es un médico ni un farmacéutico, pero debe tener una sólida preparación en temas de salud y ventas consultivas. 

Entonces, qué hace un visitador medico: 

• Identificar a los clientes objetivo (“targets”), conocer sus necesidades y realizar visitas periódicas.
• Conocer en profundidad los productos que representa antes de presentarlos.
• Divulgar innovaciones y actualizaciones dentro del sector farmacéutico.
• Generar confianza y establecer relaciones duraderas con los médicos. 

¿Cuál es el proceso de la Visita Médica Profesional?

Para la realización de la Visita Médica Profesional, se pueden seguir los siguientes pasos como guía estructural del proceso: 

1. Capacitación del Visitador Médico 

En primer lugar, se debe hacer una capacitación al Visitador Médico respecto a la empresa, los productos que vende, el mercado al que se dirigen y las técnicas y herramientas básicas para la elaboración de las visitas.   

2. Identificación y clasificación de los Médicos 

En esta fase se hace la selección, recolección de la información y clasificación de los médicos a los cuales se dirigirá el Visitador Médico.  

3. Preparación de la entrevista con el médico

Se establecen los objetivos que tendrá la entrevista, el contenido promocional que se incluirá, y los materiales utilizados como muestras y apoyos en el proceso. 

4. Creación de la ruta de visita diaria

Como lo indica su nombre, se trata de la organización de las visitas en términos de tiempo y transporte, buscando siempre la máxima optimización. 

5. Entrevista al médico 

Al momento de la entrevista con los médicos, es importante tener aspectos como la apariencia, presentación de los productos, argumentación, manejo de objeciones, etc. 

6. Servicio post-visita

Una vez se ha realizado la primera visita, es necesario continuar con el contacto frecuente al cliente, respuestas a las preguntas o problemáticas que surjan, etc. 

7. Elaborar y presentar informes 

En el informe se plasma todo el proceso anterior, desde la capacitación del visitador y la búsqueda de la información, hasta los resultados obtenidos durante la entrevista con el cliente. 

¿Cuál es la carrera para ser visitador médico? 

De forma exacta, al menos en Colombia, no existe alguna titulación a nivel superior para optar por el título de visitador médico. No obstante, puedes profundizar en este campo a través de los diplomados, como el Diplomado en Visita Médica Profesional. Te mencionaremos algunas características acerca del perfil de un Visitador Médico Profesional para que puedas entender mejor el rol de este profesional. 

• Conocimientos en el sector de la medicina.
• Habilidades de comunicación (ventas y negociación).
• Estudios en ramas afines a la biología, química, bioingeniería, etc.
• Certificaciones en Visita Médica. 

Aprende más sobre la Visita Médica Profesional

Las farmacéuticas requieren profesionales preparados para informar de manera ética y técnica sobre sus productos. Por eso, es fundamental contar con formación que combine salud, mercadeo y comunicación. 

Si quieres perfilar tu carrera al campo de la industria farmacéutica y convertirte en un Visitador Médico Profesional, ¡tenemos excelentes noticias para ti! 

Por ello, en la Universidad El Bosque ofrecemos el Diplomado en Visita Médica Profesional, donde desarrollaras tus habilidades en la comunicación para la venta de productos farmacéuticos, fungiendo como representante de tu empresa ante los médicos. Aprenderás acerca los conceptos básicos en medicina, farmacia y mercadeo, procedimiento de una Visita Médica y cómo aplicarlos e incluso tendrás la oportunidad de realizar una práctica profesional. 

¿Qué esperas? Inscríbete en la Universidad El Bosque porque El Bosque te mueve a transformar tu futuro.