Diplomado Virtual en Diseño de Servicios
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Diplomado Virtual en Diseño de Servicios

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Información básica fechas
Fecha de inicio
Fecha de finalización
Información básica horario
Horario
Lunes a viernes de 6:00 p.m. a 8:00 p.m. 100 horas
Importante: La modalidad de este diplomado es Virtual Sincrónico, es decir, el estudiante recibirá su clase en los horarios estipulados y por los conferencista de manera online.
Descuentos especiales
DESCUENTO DEL 10%:
- Pronto pago 18 de MARZO de 2024
- Descuentos Grupales (3 participantes)
- Afiliados a Colsubsidio o Compensar

DESCUENTO 15%:
- Comunidad El Bosque

*Descuentos no acumulables
*Descuentos no aplicables para patrocinios.
*Aplican a partir del 1 de marzo de 2024
*Si aplicas a algún descuento solicítalo antes de realizar tu pago.
En contacto
Yeferson Andrés Vargas González

Yeferson Andrés Vargas González

Asistente Profesional
whatsappCelular: 3173873592

Información básica inversión
Inversión
2475000 COP
Inversión en dólares sujeto a TRM
625 USD

Te invitamos a conocer todas las características y alcance de todos nuestros programas.

En nuestro canal de youtube puedes encontrar contenido que te ayudaran a tomar la mejor elección para actualizarte.

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Descripción

En cualquier tipo de profesión o actividad estamos sujetos a conceptualizar, a dar forma y sentido a una situación o contexto, a desarrollar una narrativa y pensar en pro de un usuario; en este sentido, cualquier profesional sin importar su formación o experiencia está inmerso en la actividad de diseñar.

Tradicionalmente, entendemos el diseño como una disciplina relacionada a los objetos, una disciplina que ha evolucionado desde la artesanía, a la producción industrial y finalmente a lo que conocemos como la era digital. Pero más allá de esa aparente objetualidad, el diseño es sobre todas las cosas, se trata de definir y dar forma a sistemas en los que la satisfacción de los clientes es el determinante para el éxito de los negocios.

Este diplomado se plantea como un laboratorio de aprendizaje en el cual la experimentación y el contenido teórico permitirán a los participantes acercarse al diseño de servicios, de tal manera que conozcan diferentes aplicaciones de la estructura del pensamiento de diseño y vean su potencial en el desarrollo de diferentes tipos de proyectos desde su experiencia y perfil profesional, sobre todo bajo las nuevas dinámicas que implican la priorización de la virtualización como mecanismo de oferta.

Al finalizar, los participantes tendrán la capacidad de estructurar proyectos de diseño de servicios desde su visión profesional particular, teniendo en cuenta las fases generales del pensamiento de diseño, definiendo las actividades a realizar en cada etapa, seleccionando las herramientas a aplicar en cada caso y desarrollando los mapas, mediaciones y prototipos finales que permitan hacer tangible la propuesta de valor subyacente.

Objetivo General:

Brindar las herramientas para diseñar e implementar servicios orientados a generar procesos eficientes y rentables en las organizaciones.

Objetivos Específicos:

  • Priorizar la experiencia de usuario en el diseño de servicios tanto en canales presenciales como virtuales
  • Apropiar herramientas que permitan el prototipado, testeo e implementación de sistemas de servicio
  • Reconocer las técnicas de investigación de mercado e identificación de audiencias necesarias para el diseño del servicio
  • Generar un servicio en el marco de la rentabilidad y sostenibilidad del negocio
  • Reconocer las herramientas necesarias para la mejor comunicación del servicio (presentación de la idea)

Valores Agregados

  • Formación con profesionales especializados en campos del diseño de servicios, experiencia de usuario, prototipado rápido, herramientas de diseño, gestión de proyectos.
  • Uso y apropiación de herramientas básicas y de simple ejecución desde el diseño.

 

Recuerda consultar nuestra política de aplazamientos, reservas de cupo y reembolsos AQUÍ

Dirigido a
Administradores de empresas, diseñadores, emprendedores, profesionales de las ciencias de la salud, mercaderistas y todo aquel profesional que quiera implementar nuevos servicios o mejorar los servicios actuales de su organización.

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Información Adicional

Proceso de Matrícula y Financiación

Formulario

Formulario
Formulario

Empieza por diligenciar el formulario de inscripción. Una vez recibas tu solicitud, automáticamente se generará una orden de pago, la cual será enviada por correo electrónico.

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Matrícula presencial

Matrícula presencial
Matrícula presencial

Dirígete a las oficinas de la División de Educación Continuada, Av. Cra. 9 No. 131 A - 02 Edificio Fundadores, Centro de Servicios Integrales, Primer piso, Mezannine, y proporcionar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Tipo de Documento
  • Número de Documento
  • Fecha de Nacimiento
  • Teléfono Fijo
  • Teléfono Móvil
  • Email
  • Programa de interés

Métodos de pago

Financiación
Métodos de pago

Conoce las opciones de financiación, formas de pago, descuentos y beneficios para formalizar la inscripción.

Métodos de financiación
Directo por la Universidad El Bosque, Cheques Posfechados.

Entidades bancarias
Sufi Bancolombia, Grupo Helm Bank, Banco Pichincha, Fincomercio, Financiar.

Formas de pago 
Efectivo, Pagos en línea PSE, Tarjeta de crédito Visa o Master Card, Patrocinios.

Descuentos
15% Comunidad El Bosque, 10% Descuentos grupales (3 participantes), 10% Participantes de otros programas, 10% Cónyuges e hijos funcionarios de la Universidad El Bosque.
* Los descuentos no son acumulables

Inscripciones

Pagos en línea

Pagos en línea
Pagos en línea

Puedes diligenciar el pago de tu recibo en nuestra plataforma con PSE.

Pagos en línea

Requisitos

Requisitos
Requisitos

Una vez realizado el pago, deberás hacer llegar el comprobante y los siguientes documentos por medio de correo electrónico o acercándote a las oficinas de la División de Educación Continuada:

  • Fotocopia de la Cédula
  • Fotocopia del Carné de la E.P.S.
  • Fotocopia del diploma profesional o acta de grado

Importante

La Universidad podrá cancelar el programa seleccionado, cuando no haya un número mínimo de participantes, y procederá a tramitar la devolución del dinero recibido. También podrá posponer la realización del programa por razones de fuerza mayor. En este caso se informará a las personas preinscritas la nueva fecha programada. El medio de contacto será a través de los medios suministrados en el momento de la inscripción.

Institución de educación superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.

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