De las aulas de El Bosque a Silicon Valley: la carrera global de Paula Frasser

Paula Andrea Frasser Contreras es graduada de Ingeniería Industrial y de la Especialización en Gerencia de Proyectos de la Universidad El Bosque. Hoy trabaja desde Bogotá para una empresa de tecnología con sede en Silicon Valley y lidera equipos distribuidos en varios continentes.

La empresa desarrolla herramientas de publicidad digital basadas en inteligencia artificial para minoristas y plataformas de comercio electrónico — negocios que, gracias a esa tecnología, pueden sacar mayor provecho de sus espacios digitales. Su cargo es dirigir, a escala global, el área encargada de garantizar que las empresas que usan esa tecnología obtengan resultados reales. Además de gestionar esas relaciones, lleva la voz de los clientes directamente a las decisiones de desarrollo del producto. Lleva cinco años en este campo.

Construir una operación consistente en mercados con realidades completamente distintas fue su primer gran reto. La solución no estuvo en trabajar más, sino en construir mejor: con estructura, con equipos alineados entre producto, datos y negocio, y con una comunicación lo suficientemente clara para que las decisiones tomadas en un continente tuvieran sentido en otro.

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"Escalar no es solo crecer. Es tener claridad, priorizar bien y construir confianza en momentos de presión."

Esa capacidad para combinar visión estratégica con disciplina operativa tiene una raíz reconocible. Estudiar Ingeniería Industrial le dio herramientas para optimizar procesos y decidir con base en datos; la Especialización en Gerencia de Proyectos le enseñó a ejecutar con foco y a llevar iniciativas complejas desde la idea hasta el resultado.

A eso se suma el enfoque biopsicosocial de la Universidad El Bosque, que le dio una perspectiva integral para tomar decisiones "considerando no solo el negocio, sino también a las personas y el contexto". En un entorno donde la automatización reemplaza habilidades técnicas a ritmo acelerado, esa capacidad de leer situaciones humanas complejas no es un complemento — es una ventaja.

Para quienes están en las aulas hoy, su mensaje es directo. Lo técnico es la base, pero el criterio para tomar decisiones, la exposición temprana a problemas reales y la capacidad de comunicar con claridad son las habilidades que abren las puertas que ningún algoritmo puede abrir. "No esperen a tener un cargo para liderar", dice. "El liderazgo empieza desde cómo se hacen responsables de lo que tienen hoy."